Conditions générales d'utilisation
Entrée en vigueur: 2018/09/04
En utilisant ce site ou en passant une commande avec Letters from the North Pole, vous acceptez les conditions suivantes.
🔹 Description du service
Vous achetez un abonnement incluant l’envoi de lettres personnalisées à votre enfant.
Nous faisons de notre mieux pour que chaque lettre soit magique et adaptée à l'âge de l’enfant, en fonction des informations fournies.
🔹 Commandes et livraison
Les lettres sont envoyées à l’adresse postale que vous indiquez.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services postaux ou par des adresses incorrectes.
🔹 Paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée.
Pour tout abonnement récurrent, vous pouvez l’annuler à tout moment en nous contactant.
🔹 Remboursements
Étant donné le caractère personnalisé du produit, aucun remboursement ne peut être accordé une fois la lettre préparée ou envoyée.
Cependant, si une erreur survient, contactez-nous — nous ferons notre possible pour corriger la situation.
🔹 Modifications des conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour occasionnellement.
En cas de modification, la date d’entrée en vigueur sera révisée en haut de cette page.
🔹 Contact
Pour toute question au sujet de ces conditions, écrivez-nous à :
santa@lettersfromthenorthpole.com